AMEA SYNERGIE

A fuir ! J’aurais aimé mettre 0 étoile tant le service est déplorable. Je vous passe les 25mn de retard de l’agent. Diagnostic effectué pour mon propriétaire. L’agent me laisse toutes les portes de placard ouvertes, les lumières dans toutes les pièces allumées, les câbles débranchés (???), ne sait même pas refermer une trappe correctement alors il l’a laisse comme ça. Et le pompon.. il casse un store dans une salle de bain et n’a même pas la politesse de me le dire en partant, il l’a juste gentillement reposé sur la plinthe de la fenêtre. En guise d’explication, il me répond que « ah oui, j’ai oublié de vous le signaler » et me propose de revenir me le réparer. Comme si j’allais le laisser revenir chez moi. Pitoyable, lamentable, je n’ai pas les mots pour décrire cet individu. Passez votre chemin. Il y a mieux ailleurs.

3 raisons factuelles de fuir : 1/ Erreurs diagnostics au désavantage du client. Ex : dans une cuisine équipe de chaudière VMC, l'absence d'air entrant est la règle et non une anomalie imputée au diagnostic. 2/Refus du technicien de reprendre les éléments. 3/ Une direction qui fait silence et un accueil très moyen, pas étonné non plus d'ailleurs. Les procédés de cette entreprise sont une insulte à l'intelligence de ses clients. Quand on l'a compris, on trouve plus professionnel ailleurs.

Travail professionnel et conseil avisé J'excuse le retard du technicien qui a vraiment perdu du temp pour se garer dans mon quartier

Un rendez vous fixé à 11 h, j'ai attendu 40 mn pour rien. Quand j'ai appelé pour avoir une explication il m'a été répondu que le technicien a soit disant sonné chez moi à 10 h ... pour un rendez vous à 11 h ! Sans avoir cherché à me joindre par téléphone. Cela témoigne de leur sérieux !

J'ai fait appel à leurs services pour un diagnostic vente. Ils ont pu caler un RDV très rapidement, comme je le souhaitais car pressé. Le prix est très compétitif et le personnel au bout du fil cordial et accessible. Le diagnostic a été livrai le jour suivant et il était très bien fait. A recommander