ATELIER CONTROL +

Après un mois de galère et 5 passages de techniciens société GARANKA sans solution, un technicien d’Atelier Contrôle est intervenu et en moins de 15 minutes ma chaudière fonctionnait. Bravo et merci !

Un téléphone qui sonne souvent dans le vide… Et lorsque, par chance, quelqu’un décroche, l’accueil est loin d’être professionnel. La secrétaire ne vous laisse pas parler, ne prend pas le temps de vous écouter, alors même que vous appelez pour exposer un problème. On ne se sent ni pris au sérieux, ni considéré. Quant aux rendez-vous fixés, ils sont très aléatoires : vous avez une chance sur cinquante qu’ils soient honorés. Résultat, vous bloquez une demi-journée voire la journée… pour rien. En résumé : une organisation défaillante, un manque de professionnalisme flagrant de la part des interlocuteurs. À fuir.

Si on pouvait mettre 0 étoiles on le ferait. Quelqu’un est censé passer et finalement ne passe pas. Merci de nous laisser sans chaudière qui fonctionne avec des températures en dessous de 0 qui arrivent et des enfants en bas âge. La secrétaire est nulle et impolie! Elle n’en a rien à faire des gens! On peut mourrir de froid elle s’en fiche et ne fait pas son travail. Elle vous raccroche au nez! Je déconseille à tous cette société, qui n’est pas sérieuse du tout fuyez!!!! La secrétaire qui était là le 31 décembre 2024 au matin devrait être virée pour son manque de sérieux et son impolitesse.

Entreprise à fuir ,ma chaudière est tombée en panne . Je me retrouve sans chauffage et sans eau chaude avec 1 bébé en plein hiver . La secrétaire a été très expeditive et m'a pratiquement raccroché au nez lorsque je lui ai fait part de ma situation . L'accueil est vraiment à revoir. Est ce humain de laisser des familles sans chauffage et eau chaude en plein hiver ?

Un changement de ballon électrique, travail impeccable et soigné Une réparation de chaudière en pleine période de fêtes de fin d'année ( décembre 2022), un travail efficace et rapide. Un changement de chaudière (eau + chauffage, à condensation) effectué en juillet 2023. Un travail impeccable et ultra soigné malgré une réorganisation importante de la plomberie. Les ***** sont méritées ! Trois commandes pleinement satisfaisantes sur tous les aspects, technique, commercial et relationnel. Avis certifié et indépendant de tout lien d'intérêt.