AUTON'HOME ENERGIES

Entièrement satisfait par l'accompagnement depuis la visite technique jusqu'à l'installation. Le devis parfaitement calibré à mon besoin d'une pompe air/air, les deux techniciens qui ont réalisé la pose ont fait du super boulot (en plus d'être super sympas), l'évacuation des condensats est discrète et esthétique (ce qui n'était pas gagné). La société s'occupe également des tâches administratives pour la prime énergie. Je conseille Auton'home Énergies, je me suis senti en confiance tout au long du projet.

Installation propre… ceci étant installation non conforme à ma demande, et celle du syndic de copropriété… Il a été demandé de déverser les écoulements dans les arbres, ça coule sur le balcon ; j’attends toujours une intervention depuis 2 ans… encore relancer le 10/08/2025 sans aucune nouvelle. Également, la climatisation intérieure a été placé face au lit, donc inutilisable sous peine d’être malade sans arrêt … Le commercial avait bien pris les informations ! Tellement c’était logique, ils ont fait l’inverse. Pour la somme demandée, je m’attendais à un travail respectant mes instructions à minima !! Une fois la facture encaissée, plus aucune nouvelle … pour faire les modifications demandées, plus aucun signe de vie. Très réactif pour faire un devis, pour présenter leurs chiffres mensuels, faute grave du commercial soit disant passant. C’est dommage, le travail est propre, mais l’absence totale de SAV mérite la note de 0. Je déconseille très fortement.

Très satisfait de la prestation. Installation photovoltaique en autconsommation tres performante. Très bon conseils de la part du technicien et ouvriers très soignés. Je recommande authon'home energies.

voici mon expérience : bon contact avec pratiquement l'ensemble des personnes, néanmoins après devis obtenu rapidement, puis modifié car incomplet, j'ai du changer la date de RDV prévu; et le RDV a été oublié par l'entreprise. Départ d'une des personnes gérant mon dossier. Décalage d'intervention avec délai de plusieurs mois. Lors de l'intervention mon matériel d'origine, neuf, a été tout bonnement volé pour être installé sur un autre chantier, classique... on m'a rendu un matériel de remplacement, usé et non fonctionnel. une fois la facture soldée en entier malgré ce vol, je transmets le nécessaire pour une prime CEE il y a un mois, qui était valable jusqu'en décembre 2024, mais voilà avec les déconvenues le temps a passé....Aujourd'hui l'entreprise ne semble pas s'en être occupée. Le dossier aurait été envoyé "la semaine dernière", pas de coordonnée transmise pour le suivi de dossier, pas de délai d'instruction annoncé. Donc encore une fois sur la cote basque, manque de sérieux et roublardise, d'autant plus quand on est une femme seule qui est occupée professionnellement. évitez les travaux, ou faites venir des entreprises externes à la région!

J'ai fait installer une pompe à chaleur, et je suis très satisfaite du résultat. Un grand merci à toute l'équipe pour le travail réalisé. Yhoan pour vos conseils et la rapidité de prise en compte de ma demande, Eric Arnaud ainsi que vos collègues pour l'intervention sur le chantier, travail sérieux, soigné, rapide et efficace, la gentillesse en prime ... Je recommande à 100%.