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Je téléphone pour prendre Rdv pour un entretien de chaudière avec un certain technicien (j'ai un chaudière particulière),C'est une plate-forme du MAROC qui décroche !!! Le monsieur parle moyen le français, je n'ai pas pu avoir le rdv que JE SOUHAITE !! INADMISSIBLE

Au bout de 2 ans d’entretien, ils se sont rendu compte que la chaudière en place n’était pas conforme. Mise en arrêt. Lorsque j’ai fait le devis de remplacement 1000€ plus cher. En plus dans notre copropriété non avons un contrat d’entretien et il nous facture à chaque fois le déplacement. Nous allons dénoncer le contrat.

Une honte, limite une escroquerie… prise de rendez-vous et règlement sur Internet. Le technicien arrive (en retard), en moins d’une minute m’annonce qu’il ne fera pas l’entretien de la PAC sans que je signe au préalable un devis de 1600€. Ma PAC a 5 ans et c’est Engie qui en faisait l’entretien les 2 premières années et tout allait bien d’après eux. Depuis c’est le parcours du combattant pour se faire rembourser le prix de l’entretien déjà payé… Ces pratiques mériteraient un signalement à la répression des fraudes.

Nous avons acheté une maison ou le technicien a fait une révision en février 2025 et pour lui tout était OK. A la mise en marche fuite d'eau et je vous laisse juger de l'état de la grille dessous.

Equipe propre, consciencieuse, respectueuse du travail bien fait. changement de chaudière et thermostat de 7h30 à 17h équipe sur place à l'heure qui vous prévient de leur arrivée 10 min avant, parfait. merci.