ICEBERG SAINT-MALO

Nous sommes ravis de l'achat de notre poêle avec Iceberg Saint-Malo. Marion a su trouver le design que nous souhaitions dans notre budget, elle nous a également accompagné pour le dossier de demande d'aide. Merci à toute l'équipe !

Accueil chaleureux de la part de Marion L. qui a bien conseillé dans notre projet de poêle à granulés. Avec son collègue David, elle venue à la maison pour constater la superficie à chauffer et nous ont bien conseillé. Marion nous a proposé un maçon au top pour démonter la cheminée la cheminée et un plâtrier pour faire les retouches. (Très bon artisans) Ce mois ci nous avons été livré du poêle et installé par les techniciens consciencieux de iceberg. Nous avons fait appel à Marion pour venir nous programmer le poêle et bien nous guider dans le fonctionnement qui est un peu complexe. Nous sommes ravis de notre achat grâce à Marion qui est une très bonne commerciale, Merci à elle pour son professionnalisme. Je recommande fortement.

Un grand merci à Monsieur Lesné Théo pour son accompagnement tout au long de notre projet de poêle à bois. Nous sommes très satisfaits d’avoir fait appel à lui pour le choix de notre modèle Termatech. L’installation est irréprochable, réalisée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. Un grand merci également au technicien pour la qualité de son travail. Nous recommandons sans hésitation.

Très mécontent du sav iceberg, poelle acheté en 2023 de la marque kunst, la partie supérieure est tombée rendant le poelle inutilisable. Nous avons fait appel au magasin qui n est pas joignable par téléphone, nous avons donc envoyé des mails, le technicien est venu "réparer" plusieurs mois apres, bref nous avons passé la fin de la période hivernale sans poêle. L année suivante rebelote, j ai remis moi même la plaque de peur d attendre des mois. Cette année, après une première utilisation, c est à nouveau le cas !!! Nous entretenons chaque année le poelle auprès d iceberg, nous avons tout fait dans les règles, iceberg n est vraiment pas au niveau

Très bon accueil par Théo lors de nos visites au magasin, il a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions. Il connaît parfaitement les poêles en vente.Il est venu lui même faire la visite à domicile et a su répondre à nos attentes. La commande est passée, nous attendons maintenant la pose du poêle à granulés au printemps.