IZI CONFORT

Techniciens très professionnels, efficaces pour la pose de notre nouvelle chaudière. Merci à toute l'équipe pour vos conseils et votre intervention dans un délai très court.

La personne qui est a l'entrée est super. Toujours souriante, prête a voys renseigner et fait le maximum pour vous être super agréable. Top

Je suis cliente de cette entreprise depuis plus de 30 ans. Après avoir été Depann'gaz, le chauffagiste est devenu Izi confort. Les techniciens( David, Mohamed) ont toujours été compétents pour l'entretien de ma chaudière fioul. Mais maintenant je fais face à un réel problème de prise de rendez-vous. Je vous souhaite de ne pas avoir Julie au téléphone au bureau. Elle vous réserve des rendez vous qu'elle ne note pas.Donc les techniciens ne viennent pas et vous , vous attendez avec votre urgence !!!!De mauvaise foi , elle vous assure que vous n'avez rien compris !!! Là encore aujourd'hui, le rendez-vous vous était bloqué en matinée, et ne voyant rien venir, j'ai appelé... ce sera cet après midi !!!! Même les créneaux horaires sont changés sans en informer le client !! Résultat une journée à attendre le dépannage. Du jamais vu dans cette entreprise. Très déçue !!

Je partage mon expérience suite à l’installation de ma pompe à chaleur avec cette entreprise. Tout d’abord, j’ai demandé à plusieurs entreprises de m’établir un devis, avec iziconfort c’était différent dès le départ, la standardiste m’annonce un rdv d’au moins 1h30 sur place, c’est le responsable qui s’est déplacé directement à notre domicile et c’est la seule entreprise qui a fait un relevé complet de la maison (d’autres nous ont fait un devis sans même se déplacer…) Nous avons eu le devis dès le lendemain, les explications étaient claires et précises. Nous avons décidé de faire affaire, en plus l’entreprise a déduit les aides du devis directement, ils ont tout fait pour nous. Puis les plombiers (super sympas 🙂) ont tout installé, le tout suivi par le responsable de l’entreprise. Conclusion : entreprise très sérieuse, rassurante, aidante, soucieuse de la qualité. C’est beau de voir que cela existe encore aujourd’hui. Je recommande vivement.

Bonne prestation mais tarifs exorbitants depuis qu'ils ont été rachetés par le groupe CHAM (+33% ce qui met le simple ramonage de poêle à bois à plus de 100€ pour un quart d'heure sur place). Je ne recommande donc pas et ferai appel à un autre prestataire la prochaine fois. Maj: Je vous ai envoyé un mail avec tous les détails comme demandé dans votre réponse mais je n'ai jamais eu de suite...