PRO-TUBE

Installation de notre poêle faite de manière très professionnelle. Ils ont réalisé les travaux dans les temps, proprement. Leurs conseils ont été très appréciés. Nous faisons entretenir notre poêle par eux pour le ramonage depuis, et je suis toujours autant satisfaite !

Nous saluons l'ecoute de cette entreprise familiale, le professionnalisme des techniciens, poseurs !Nous avons été accompagnés du debut à la fin dans notre projet d'achat d'un poêle qui réchauffera nos hivers .. Mention spéciale pour Robin que nous remercions vivement ! Nous recommandons vivement cette adresse !!

Malheureusement, nous n'avons même pas eu le temps de pouvoir juger de la qualité de leur prestations puisque nous avons été rembarrés peu de temps après les avoir contacter pour un problème sur un poêle (sous conseils d'un professionnel et après avoir contacter plusieurs personnes). Le patron dit ne pas avoir le temps pour ces choses là et s'est vexé que nous ayons pris des renseignements ailleurs, ce que nous avons fait car nous étions sans réponse de leur part. Je pense que nous n'avons pas à nous justifier ni à culpabiliser de vouloir trouver une solution rapide pour rendre opérationnel un poêle et pouvoir chauffer notre maison avec un bébé. Cerise sur le gâteau, une secrétaire susceptible et émotive qui se sent vite persécutée. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas nous aider pas de problème mais il y a des façons de traiter les gens. Vous auriez aussi pu nous orienter vers une autre entreprise.

Je suis vraiment étonné de lire certains avis car au contraire, ils ont tout mis en oeuvre pour que nous puissions nous chauffer confortablement pendant cette période hivernale. Ils sont venus le weekend, sont intervenus en soirée, à chaque fois que nous avons eu besoin d'eux et ce, malgré un agenda chargé et de gros problèmes de notre côté (kacheloff plus aux normes, bois dans le conduit de cheminée, etc...). Ils sont super et nous sommes content d'avoir trouvé une entreprise de confiance ! Merci pour tout !!

Très satisfait des conseils en boutique et de la pose de mon poêle :) Personnel sympathique et professionnel et chantier rondement mené. Merci encore !