RED ENERGY

Je recommande vivement cette société que je fais intervenir depuis plusieurs années chez moi mais plus particulièrement cette année chez ma maman ou son poêle a failli prendre feu . Un grand merci a son intervenant ( je ne connais pas son nom ) pour son sérieux , professionnalisme et gentillesse . Ma maman étant âgée il a pris soin de m appeler et de m envoyer des photos a chaque étape de son intervention . Merci également a madame Simean pour sa gentillesse et sa disponibilité par téléphone . Bravo l équipe

Société pas du tout réactive fasse à une urgence ! Problème de chauffe eau signalé le lundi , après 4 appels le technicien finit par passer le mardi et vendredi toujours pas de devis et silence radio !! Pas d’eau chaude pendant 1 semaine avec des températures basses à l’extérieur et 4 enfants à la maison !!! Je ne vous félicite pas et ne recommande pas du tout vos services !

Intervenant mal équipé ( pas de gants , pas de lampe mais se sert de son téléphone !…pas de récipient métal , un ou deux sacs plastique, une seule bâche mise d’un seul côté alors que c’est une cheminée centrale ) Surpris de trouver de la cendre dans la cheminée ( que j’ai donc nettoyée rapidement ) … N’a pas fait attention à la hauteur du conduit , et a bien sûr coincé le furet dans le chapeau de la cheminée … à du monter ( laborieusement ) sur le toit … ai du prêter une échelle , heureusement que le tout était accessible! En espérant que ces 85 € ne se traduisent pas par autant de tuiles cassées et le retour de mon couvreur qui venait juste de terminer l’entretien du toit ! Beaucoup de temps passé ensuite à un questionnement commercial destiné à vendre vendre Clim ou pompe à chaleur … Bref gentils mais incapables … et bien sûr ramonage très succinct . À faire soi même, non pas par économie mais pour un travail mieux fait . .

Ca fait plusieurs années que je fait appel à red energy pour le ramonage de la cheminé, entièrement satisfaite que se soit pour la prise de rdv: rapide et efficace, ou la qualité de l'intervention: travail propre, sérieux, pleins de conseil et toujours le sourire. J'en suis ravie et je vais continuer à faire appel à vous. Merci beaucoup

Le technicien est super sympa, professionnel et vous apporte du conseil sur l'utilisation de votre cheminée. Ce n'est pas la première fois qu'il intervient à mon domicile, il a travaille toujours aussi proprement. Je le recommande sans hésitation.