TECHNO GAZ MAINTENANCE

Bonjour je remercie l'intervention de Léo ,sa gentillesse etsa bienveillance pour m'avoir bien expliquer le fonctionnement de la chaudière en cas de problèmes. Bonne journée. Merci à l'équipe d'avoir fait le nécessaire pour venir rapidement. Cordialement madame Boudara.

Nous faisons appel à Technogaz pour l'entretien d'une chaudière gaz depuis 5 ans. Juste après l'entretien de cette année, panne de chaudière; nous contactons l'entreprise qui n'a aucune solution à nous proposer. Ils nous indiquent que ça fait 5 ans qu'il y a une anomalie qui ne nous jamais été remontée ni en direct ni via les factures. Nous avons juste l'impression d'être pris pour des pigeons. A voir si l'entretien a été fait... Au revoir Technogaz et à jamais!

Je recommande cette entreprise très professionnel et à l’écoute. Un merci tout particulier à Didier le technicien qui est venu un professionnel à l’écoute .

Un technicien est venu comme chaque année faire le nettoyage de ma chaudière. Le travail est toujours soigné et efficace. PASQUIER Rita

Réponse au commentaire de Technogaz ci-dessous 👇 Bonjour, Effectivement, j’ai attribué cette note suite à un entretien de ma chaudière en décembre 2023, suivi d’un passage en mars 2024 pour la révision d’une partie de la chaudière qui n’avait pas pu être effectuée par votre technicienne (cf. note sur le compte rendu). À cette occasion, j’ai souscrit un contrat bronze, selon lequel vous deviez me recontacter pour l’entretien de la chaudière fin 2024… Or, cela n’a jamais été fait. Non seulement je n’ai pas reçu un rappel, mais lorsque j’ai moi-même souhaité prendre rendez-vous, un délai de trois mois m’a été imposé... délai que je trouve excessif, notamment au regard de l’obligation annuelle d’entretien pour les locataires. Enfin, comme d’autres clients l’ont déjà signalé, l’accueil téléphonique mériterait d’être amélioré.